Všeobecné obchodní podmínky v ČR

Všeobecné obchodní podmínky

Platí od 01.05.2011


1) Preambule
Nájemní smlouva na vozidlo popsané na druhé straně byla uzavřena mezi pronajímatelem a nájemcem na základě Všeobecných obchodních podmínek Avis Autovermietung GmbH („Avis Car Rental Co. Ltd.“), Laaer Berg Strasse 43, 1100 Vídeň. Změny, doplňky nebo dodatečná ujednání jsou možné jen písemně.

a) Osoby, které nejsou nájemcem vozidla podle nájemní smlouvy, smějí vozidlo řídit jen po předchozím zaplacení příslušného poplatku. Částka € 7,20 bude účtována za každého dalšího řidiče za den (max.€ 72,00 za pronájem). Pokud nájemce vozidlo sám neřídí, týká se jej informační povinnost o řidiči.

b) Nájemce odpovídá za všechny přestupky při jízdě a parkování, stejně jako proti veřejnému pořádku a uděluje tímto souhlas k náhradě nákladů způsobem placení, uvedeným na druhé straně (zejména svou platební kartou).

c) Minimální věk řidiče / nájemce je 21 let u a 25 let u kategorie vozidel G/H/I a J. Řidič musí vlastnit platný řidičský průkaz minimálně 1 rok. Částka € 14.40 za den (maximálně € 144.00 za pronájem) bude účtována za každého řidiče mladšího 25 let.

d) Mezinárodní řidičský průkaz je platný pouze v kombinaci s národním řidičským průkazem.


2) Cena pronájmu a platební podmínky
Základem ceny je doba pronájmu a počet ujetých kilometrů. Pronájem je účtován v celých jednotkách (hodina, den atd.). Ceny obsahují olej, údržbu, běžné opotřebení a pojištění odpovědnosti za provoz motorových vozidel (do výše 50 mil. CZK). Náklady na pohonné hmoty hradí nájemce.

a) Maximální délka pronájmu je 30 dní, která může být prodloužena o dalších 60 dní se souhlasem Avisu.

b) Nájemné za vůz lze realizovat pouze bezhotovostně prostřednictvím zákaznické karty Avis nebo jiné kreditní karty, kterou Avis uznává. Nájemce předloží pronajimateli ještě minimálně tři měsíce platnou kreditní kartu a zmocní pronajimatele k tomu, aby u vydavatele karty zadržel aktivum ve výši předpokládaného nájmu dle smlouvy o pronájmu, načerpání pohonných hmot do nádrže a spoluúčasti pro případ škody ve sjednané výši. Pronajimatel je dále oprávněn dodatečně vyrovnat všechny závazky nájemce ze smlouvy o pronájmu, především také následné náklady jako např. správní pokuty, náklady na vyčištění, odtažení, náhradu škod, atd., a to s použitím kreditní karty poskytnuté pro krytí nákladů na nájem, dále je oprávněn vystavit a použít všechny k tomu nezbytné doklady.

c) Pokud předložená karta nedisponuje potřebnou bonitou, vyhrazuje si Avis právo pronájem odmítnout nebo požadovat druhou kreditní kartu, kterou musí být Visa/Mastercard Gold, American Express nebo karta Diners Club. Pro nájem vozu luxusní třídy jsou v každém případě nutné dvě kreditní karty, přičemž jedna ze dvou karet musí být American Express nebo karta Diners Club. Nájem formou platby v hotovosti není možný.

d) Pohledávky pronajimatele z nájemného i případné jiné pohledávky ze smlouvy o pronájmu vč. nároků na náhradu škody jsou splatné vždy ihned; v případě prodlení platby se nájemce zavazuje k zaplacení úroků z prodlení ve výši 6 % p.a. nad 3měsíčním Euriborem; dále dluží nájemce pronajimateli náhradu nákladů vyplývajících ze smlouvy, především nákladů na upomínání ve výši 18,00 € (včetně daně z přidané hodnoty), nákladů na mimosoudní a soudní stíhání nároku prostřednictvím inkasních kanceláří a/nebo advokáta, pokud jsou tyto náklady nutné k přiměřenému právnímu stíhání.


3) Použití vozidla
Nájemce musí vrátit vozidlo ve stavu, ve kterém je převzal, včetně veškerého příslušenství a veškerého vybavení vozidla. Náklady na pohonné hmoty hradí nájemce. Ustanovení o vrácení vozidla a odhad škod viz též bod 4. Nájemce se musí řídit návodem výrobce

a)Nájemce bere na vědomí, že vozidlo nesmí být použito:
aa) k páchání trestných činů
bb) pro dílčí pronájem
cc) pro dopravu cestujících nebo zboží za úhradu a pro přepravu nebezpečných, hořlavých nebo toxických materiálů
dd) k tažení vozidla nebo přívěsu nebo jejich tlačení a jinému posunování
ee) na sportovních motorových akcích, na cvičné a testovací jízdy, mimo zpevněných vozovek nebo ve volném terénu
ff) osobou pod vlivem alkoholu nebo drog, resp. osobou, která není za základě jiných okolností schopná řízení (zák. č. 361/2000 Sb., § 5/2a, b);

b) Ve vozidlech Avis označených nálepkou nekuřácké vozidlo je zákaz kouření. V případě porušení zákazu kouření bude účtován poplatek € 60,00.

c) Oprávnění užívat vozidlo vstupuje v platnost nejdříve počátkem nájmu, který je sjednán ve smlouvě o pronájmu. Případné dřívější uvedení vozidla do provozu vyžaduje písemný souhlas pronajimatele.

d) Nájemce bere na vědomí, že změna rezervované doby nájmu nebo doby nájmu sjednané při převzetí vozidla může vést ke změně použitého tarifu. Může tak dojít k odchylce mezi rezervovanou a skutečně fakturovanou cenou nájemného.

e) Pokud by nájemce nedodržel sjednanou dobu vrácení a/nebo místo vrácení, musí tuto okolnost co nejdříve sdělit pronajimateli. Prodloužení doby nájmu nebo změna místa vrácení je přípustné pouze po výslovném souhlasu pronajimatele. V opačném případě si pronajimatel vyhrazuje právo dále nájemci vyúčtovat náklady, které z toho vyplývají (nejméně však 42,00 €).

f) Pronajimatel je oprávněn zrušit smlouvu o pronájmu z důležitého důvodu předčasně a s okamžitou platností. Důležitý důvod je např. při prodlení s platbou nebo tehdy, pokud se vozidlo používá v rozporu se smlouvou, pokud jsou porušeny, resp. nejsou splněny jiné důležité smluvní závazky nebo při poškození příp. zničení vozidla. Předčasné ukončení smlouvy může být pronajimatelem prohlášeno ústně (např. telefonicky).

g) Pokud v případě prodlení s platbou není nezaplacený zůstatek podle upomínacího dopisu zaplacen ve lhůtě stanovené v upomínacím dopise, který byl zákazníkovi předán, je pronajimatel oprávněn pronajaté vozidlo zabavit.


4) Předání vozidla a vozidlo stažení
Nájemce ručí za všechny náklady, které vzniknou Avis s opravami nebo výměnami v případě škody na vozidle

a) Při předání a vrácení vozidla budou škody vyskytující se na vozidle zaznamenány do smlouvy o pronájmu a potvrzeny podpisem nájemce. Nájemce ručí za všechny škody, které budou při příležitosti vrácení vozidla zjištěny navíc ke škodám, které byly zaznamenány při předání. Dodatečné uplatnění škod, které se údajně vyskytovaly již při předání vozidla, není přípustné.

b) Vrácení vozidla může nastat pouze během pracovní doby pronajimatele uvedené ve smlouvě o pronájmu. Zákazník bude mít vozidlo v úschově od převzetí až po vrácení, příp. sjednané vyzvednutí firmou Avis od pondělí-pátku do 6 hodin po vyrozumění o vyzvednutí. Pokud k vyrozumění nedojde od pondělí do pátku 6 hodin před koncem provozní doby, prodlužuje se povinnost úschovy nájemcem do 12:00 hod. nejbližšího příštího pracovního dne bez soboty.

c) Navrácení mimo otevírací doby není přípustné. Pokud navrácení vozidla pronajimateli nastane mimo provozní dobu, příp. bez potvrzení o vrácení zaměstnancem firmy Avis, ručí nájemce do okamžiku skutečného převzetí pronajimatelem za ztrátu a za všechny zjištěné škody, které při převzetí vozidla nájemcem nebyly zaznamenány v nájemní smlouvě.

d) Za přistavení nebo vyzvednutí vozu ve městech s pobočkami Avis bude účtován poplatek € 14.40. Mimo otevírací hodiny a mimo měst s pobočkami Avis bude účtován poplatek € 1.20 za kilometr. Chcete-li vozidlo odevzdat v hotelu, vyžádejte si předem souhlas stanice Avis a ujistěte se, že Vámi pověřený zaměstnanec hotelu nás neprodleně informuje o odevzdání vozidla. Pokud nám v důsledku pozdního ohlášení vzniknou další náklady (např. parkovné), budeme Vám tyto náklady účtovat.

e) Nájemce v zásadě není povinen vozidlo před vrácením vyčistit; v případě výrazného znečištění, které přesahuje rámec běžného použití, je však pronajimatel oprávněn vyúčtovat nájemci dodatečné náklady na čištění podle bodu 9 této smlouvy. Pokud by z důvodu znečištění vozidla nebylo možné zjištění stavu vozidla, především kontrola dodatečného poškození, vyhrazuje si pronajimatel právo vozidlo před potvrzením převzetí vyčistit.


5. Omezení ručení
Během vyhotovení nájemní smlouvy má nájemce možnost sjednat s pronajimatelem omezení ručení za škodní událost, přičemž výše ručení za škodní událost bude jednotlivě zaznamenána ve smlouvě o pronájmu. Upozorňujeme na to, že spoluúčast bude vyúčtována pro každou škodní událost, která nemá příčinnou souvislost, nikoli pro smlouvu o pronájmu nebo vozidlo.
Dohoda o omezení ručení však pozbývá platnosti, pokud nájemce nebo oprávnění uživatelé vozidla porušují ustanovení této smlouvy (zvláště bod 1, 3, 6, a 7), jednají z hrubé nedbalosti nebo úmyslně. Dále nejsou kryty škody, které jsou vyvolány nedodržením průjezdných výšek a/nebo šířek (např. podjezdy, garáže, atd.).
Kromě toho jsou z každého omezení ručení vždy vyňaty: škody z nehod s útěkem řidiče nájemce nebo oprávněného řidiče, škody způsobené nesprávným čerpáním pohonných hmot, ztrátou nebo poškozením klíče vozidla, státní poznávací značky, technického průkazu vozidla a mobilního příslušenství Avis (např. přístroje GPS, dětské sedačky, apod.).


6) Pojištění a nehoda
Nájemce a pověřený řidič jsou chráněni pojištěním povinného ručení, které je k nahlédnutí v kanceláři Avis. Nájemce chrání zájmy Avis a pojišťovací společnosti tím, že v případě nehody

a)splní všechna zákonná ustanovení, které je nutno splnit po dopravní nehodě, zejména
aa)poznamená si jméno a adresu účastníků a svědků a poskytne potřebnou pomoc;
bb) neuzná zavinění a jakoukoli odpovědnost a neposkytne žádnou platbu;
cc) neopustí vozidlo bez přiměřených zabezpečovacích opatření a učiní vše pro minimalizaci škody;
dd) informuje telefonicky o podrobnostech nehody nejbližší kancelář Avis;
ee) okamžitě vyrozumí policii nebo nejbližší bezpečnostní složku, zejména jsou-li při nehodě zraněné osoby nebo pokud se při věcné škodě nedá zjistit jméno a adresa druhého účastníka nehody,
b) Pokud nájemce akceptuje podmínky úrazového pojištění řidiče a spolujezdců, nabízené Avis ve spojení s její pojišťovací společností, je pod pojišťovací ochranou podle podmínek platných pro pronajímatele
c) Nájemce tímto zbavuje Avis, pokud je to podle zákona přípustné, jakékoliv odpovědnosti za škody a ztráty předmětů, které nájemce nebo někdo jiný před nájmem a během nájmu nebo po vrácení vozidla Avis ve vozidle přepravuje, uschovává nebo zanechá. Nájemce odškodní Avis za všechny náklady a nároky, které budou na základě takových ztrát nebo škod proti Avis uplatněny;
d) Pokud není vozidlo používáno, musí být zámek volantu a dveře vždy zamčené. Nájemce musí podniknout vše, aby neoprávněné osoby nemohly vozidlo užívat. Poukazuje se na zákonná ustanovení, zejména § 415 obč. zák.;
e) Avis podle svých nejlepších sil učiní vše, aby zabránil mechanickým vadám a poruchám vozidla. Nepřebírá však, pokud je to podle zákona přípustné, žádnou odpovědnost za takovéto vady a poruchy nebo za ztráty a škody vzniklé na jejich základě. Povinnost náhrady podle zákona o odpovědnosti za výrobky nebo nároky vzniklé z jiných ustanovení za věcnou škodu na výrobcích, užívaných v obchodním provozu, je vyloučena.
f) Nájemce není oprávněn zastupovat pronajimatele v právních úkonech; nájemci není rovněž dovoleno svévolně, tzn. bez obstarání předchozího výslovného souhlasu pronajimatele zadat objednávku opravářských prací na vozidle. Pouze v případě, kdy není možná domluva s pronajimatelem z důvodů, které leží v jeho působnosti a existuje nebezpečí z prodlení nebo jiné předpoklady pro nezbytné řízení věcí bez pověření, je nájemce oprávněn nechat provést opravářské práce u autorizovaného smluvního servisu příslušné značky vozidla.


7) Přes-hraniční cesty
a) Vjezd s vozidly Avis, pronajatými v České republice není, kromě níže uvedených výjimek, povolen do Albánie, Arménie, Bosna a Hercegovina, Bulharsko, Estonsko, Řecko, Kosovo, Litva, Lotyšsko, Makedonie, Moldávie, Černá Hora, Rumunsko , Rusko, Srbsko, Turecko, Ukrajina, Bělorusko, a všechny ostrovy i na další kontinenty. Porušení má za následek plnou náhradu přímé i nepřímé škody, až do plné hodnoty pronajatého vozidla a opravňuje úřady k okamžitému zabavení vozidla. Zejména při nepovoleném pokusu o překročení hranice, zaniká právo vozidlo dále užívat. Při krádeži vozidla odpovídá nájemce za plnou výši hodnoty vozidla.

b) Výjimečné podmínky platí pro jízdy do Polska a Chorvatska, pokud je sjednáno razítkem na přední straně smlouvy o pronájmu a při dodržení všech následujících podmínek:
aa) Uzavření omezení ručení při škodách a v případě krádeže
bb) Zaplacení bezpečnostní přirážky ve výši současných € 7,20/den pronájmu (max. € 72,00)
cc) Vozidlo smí být odstaveno pouze na hlídaných parkovištích
dd) Klíč vozidla nesmí být v žádném případě vydán třetím osobám, a to ani k uschování či pojíždění vozidla.


8. Rezervace
Rezervace lze provést pouze pro skupiny vozidel (A-P), ve kterých mohou být sdruženy různé modely vozidel. Nelze zaručit určité značky nebo modely.

a) Pokud nebude rezervované vozidlo vyzvednuto do 24h po sjednaném datu nájmu a rezervace nebude změněna či stornována před sjednaným datem nájmu, bude účtován poplatek za poskytnutí ve výši 48,00 €.

b) Za pronájmy mimo otevírací hodiny bude účtován poplatek € 54,00. Tyto rezervace musí být potvrzeny pobočkou, ve které se pronájem má uskutečnit.
c) Za pronájmy uskutečněné mimo otevírací hodiny, bude účtován poplatek € 42,00 nezávisle na důvodu pozdního příchodu.


9) Poplatky
a) Letištní poplatek: U pronájmů zahájených na letištích je účtován letištní poplatek ve výši 19% před DPH (minimálně € 26,40).

b) Registrační – Dálniční poplatek: Bude účtována částka € 4.80 za den, maximálně € 96,00
Poplatek v zimním období: Od 1. listopadu do 15. dubna je účtována částka € 4.80 za den, maximálně € 96,00.

c) Doplnění pohonných hmot: Pohonné hmoty jsou účtovány za ceny Avis.

d) Kromě spotřebovaných pohonných hmot je účtován i servisní poplatek ve výši € 21,60. Pokud si předplatíte plnou nádrž, servisní poplatek není účtován a suma za nespotřebované pohonné hmoty se nevrací.

e) Doplňková výbava: Při včasné rezervaci poskytujeme sněhové řetězy, střešní nosič lyží a dětské sedačky. Poplatek je € 30,00. Přenosný navigační systém je k dispozici k pronájmu za cenu € 13,20 na den, (€ 66,00 na týden, € 132,00 na měsíc. V případě krádeže, ztráty či poškození zařízení je účtován poplatek € 198,00. Na tento poplatek nelze aplikovat žádné snížení či omezení odpovědnosti.)

f) Jiné náklady: Pokud nastanou následující případy zaplatíte za: ztrátu klíče € 240.00; ztrátu malého technického průkazu a/nebo registrační značky € 120.00; mimořádné znečištění vozidla € 180,00. Zákazník odpovídá za všechny poplatky jako jsou pokuty za porušení dopravních předpisů, za parkování, odtažení vozidla apod. Avis účtuje příplatek € 18,00 za vyřízení.


10) Příslušnost soudu a rozhodné právo
Tato smlouva podléhá právu toho státu, ve kterém se nachází hlavní kancelář Avis a podléhá právu České republiky. S nájemci, kteří jsou podnikatelé nebo nemají v tuzemsku ani pracoviště ani bydliště se ujednává příslušnost soudu v Praze 1. Veškeré spory vyplývající z této smlouvy nebo s ní související budou s konečnou platností rozhodnuty Rozhodčím soudem při Hospodářské komoře České republiky a Agrární komoře České republiky jediným rozhodcem jmenovaným předsedou rozhodčího soudu.


11) Zpracování dat
Se souhlasem zákazníka půjčovny a v souladu s právními předpisy v oblasti ochrany osobních údajů, je Avis oprávněn shromažďovat a zpracovávat veškeré údaje o zákaznících uvedené v nájemní smlouvě pro účely zasílání informačních materiálů a přenosu dat do sesterských společností, které si lze vyhledat na www.avis.cz . Tento souhlas lze kdykoliv písemně odvolat dopisem zaslaným na adresu Avis Autovermietung GmbH, Laaer Berg str. 43, 1100 Vídeň.


12) Zveřejnění
Informace podle §14 obchodního zákoníku; právní forma společnosti: společnost s ručením omezeným, sídlo: Vídeňský obchodní rejstřík č. FN 92430 b., rejstříkový soud: Vídeňský obchodní soud


13) Přepočet měny
Pokud se nájemce rozhodne platit v jiné měně než byla použita pro cenovou nabídku, je pro přepočet použit kurz stanovený Citibank zvýšený o servisní poplatek ve výši 4%.